Poradna - Otázka



Nová otázka

Poradna  -  Právní poradna

Odškodnění po nehodě.

11 měsíců, 28 dnů
Darrou

Dobrý den,

Ráda bych požádala o radu. V dubnu letošního roku jsem si zakoupila nový vůz Opel Corsa E - letošní model 2015. Moje radost z nového vozu netrvala dlouho, přesně na den za 2 měsíce mi v Brně paní nedala přednost z vedlejší ulice a můj vůz nabourala. Vzhledem k tomu, že se jedná o nový model, autorizovaný servis v Brně nemá skladem téměř žádné náhradní díly. Na vůz jsem čekala 4 měsíce. Protože je zaregistrovaný na moje IČO, ihned po nehodě mi zapůjčila asistenční služba náhradní vůz, ale vzhledem k tomu, že více jak 3 týdny, téměř celý červen se servis dohadoval s pojišťovnou viníka s Kooperativou, ještě na začátku července nebyl objednán jediný šroubek. Po 3 týdnech asistenční služba žádala o navrácení vozu, aby poté nedošlo k tomu, že jej budu muset uhradit já. Více jak týden jsem jezdila učit jazyky vlakem a městskou dopravou ve 30 stupňových vedrech od rána do večera a marně žádala servis o informaci, kdy moje vozidlo opraví. Nakonec mi dal servis náhradní vozidlo, ale každé 3 týdny mi prodlužovali smlouvu, takže jsem neustále ztrácela čas i peníze za jízdy vzhůru dolů. Ani oni sami nevěděli, kdy moje auto opraví. Auto mi s velkou slávou vrátili na konci září a hlavně se zajímali o navrácení jejich vozidla. Navíc při opravě poškodili další věci, pravděpodobně to byl první vůz tohoto modelu, který opravovali a dle mého názoru situace vypadala tak, jako by se na něm učili. Tak jsem ještě donedávna každých 14 jezdila opět vzhůru dolů mezi bydlištěm a servisem (cca 25 km jedna cesta), až konečně objednali náhradní díly v Německu a vyměnili poslední poškozené věci. Protože jsem byla velmi rozzlobená jednáním servisu i pojišťovny, psala jsem písemné stížnosti. Nakonec si polepšil servis, protože ihned dostali zaplaceno na základě mých stížností za opravu auta i za náhradní auto od pojišťovny Kooperativa. Já ale mám neustálý pocit, že nejvíce jsem byla poškozena já, utíkal mi čas i peníze za projetý benzín. Rovněž mí klienti si ze mne tropili žerty, s kolika auty ještě do konce roku budu jezdit. Domnívám se, že i když jsem měla vozidlo náhradní, mám nárok na odškodnění za tak dlouhou dobu, kdy jsem nemohla jezdit vlastním vybraných vozem a ještě ve smlouvě na náhradní vůz nebyly povoleny cesty do zahraničí, až při posledním prodloužení smlouvy v servisu. Pracuji v létě jako průvodkyně v cestovním ruchu a jezdívám i do zahraničí.

Děkuji za Vaši radu předem a přeji krásný den.

Model: Opel Corsa E

Manuály: 14x Manuály uživatelské, 4x Manuály servisní

2015 Corsa E

1 fotek  |  1 otázek

Palivo benzín. 5-rychlostní Manuální převodovka.


Odpověď 0

11 měsíců, 28 dnů
bad64

S tímto velkým problémem by mohl poradit jen právník.Zde to budou jen dohady.


Komentáře (5)

Přidat komentář


  Colommbo, 11 měsíců, 28 dnů

Zda máte v tomto případě nárok na nějakou náhradu vašich dalších nákladů ve smyslu majetkovém (palivo) nebo odškodnění (čas, určité ztížení výkonu povolání), může a je oprávněn posoudit a rozhodnout toliko případný soud v řízení občanskoprávním. Osobně se domnívám, že hlavní podíl na celé záležitosti z důvodu laxního přístupu nese na svých bedrech autorizovaný servis, a zcela upřímně - ani mě to nepřekvapuje... Případnou dohodu vpodstatě vylučuji a tedy by to znamenalo domáhat se svého žalobou, která by musela obsahovat přesné vyčíslení a zdůvodnění vašeho nároku.

P.S. BS Auto...?


  Darrou, 11 měsíců, 28 dnů

Díky za reakce, domnívala jsem se, že je to tak. Ano, skutečně se jedná o "úžasné" BS Auto Brno. Auto je perfektní, nemám naprosto výhrady k ničemu, je jak pro mne ušité na míru, spokojenost po všech stránkách, je to typ Sport s téměř maximální výbavou, ale to co zažívám v autorizovaném servisu předčilo všechna má nepříjemná očekávání. Bohužel jsem psala i přímo výrobci do Německa, vzhledem k tomu, že mojí profesí jsou jazyky, ale i oni od toho dali také ruce pryč s tím, že mají v ČR svoje zástupce, klasika. Zákazník je bohužel důležitý pouze do okamžiku, než zaplatí. Je to smutné, ale od léta řeším jenom problémy. Naivně jsem očekávala, že mi nové auto přinese úlevu, opak je pravdou.


  Kopejda, 11 měsíců, 28 dnů

Právě pro tyto případy jsme jako rodina pojištěni u pojišťovny právní ochrany DAS. Podobná věc se stala známému, který je taktéž pojištěn u DAS a vše za něj vyřešili i s odškodným za vzniklé újmy......

Nechci aby to působilo jak reklama, ale zvažte možnost se pojistit u DAS. V pozdější době Vám to velmi usnadní řešení podobných záležitostí......


  p.s., 11 měsíců, 23 dnů

ono neni třeba být pojištěn u DAS já měl v létě drobnější nezaviněnou nehodu a vše sem řešil přez fy. Nehoda.cz dostal sem náhradní auto to moje mi opravili k plné spokojenosti a já nezaplatil ani korunu


  Venca49, 8 měsíců, 19 dnů

Tak jak to dopadlo?


Další otázky - Corsa / Právní poradna Vložit otázku

koupě nového vozu objednala jsem si i nový vůz OPEL CORSA. Mohu požadovat po prodejci doklad, kdy a odkud byl vůz dovezen? Předává vůz na základě protokolu /žádná kupní smlouva/ to je také v pořádku? Děkuji.